最近更新日期:2019年12月18日
版本生效日期:2019年12月18日

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、Cookie和同类技术
三、信息的存储
四、信息安全
五、未成年人隐私权特别约定
六、本政策适用与修订
七、如何联系我们

国家邮政局邮政业安全中心深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时,安易递收寄版承诺,我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定,依照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读本《隐私政策》,尤其是划线或加粗内容,了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。如您不同意协议中的任何发布或修订的条款,安易递收寄版将无法再为您提供相关服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了您可以正常使用安易递收寄版服务,下列情形下您需要向我们提供相关信息:
1.在您注册安易递收寄版的账户或使用安易递收寄版的服务时,您需要提供您的身份信息。如您未能提供上述信息,即未完成实名制验证,将无法注册账户或无法进行使用。同时为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法传送至存有您信息的第三方机构(如政府机关、事业单位、合法设立的商业化数据库等)进行实名制验证,我们会对该类验证机构提供的信息来源合法性进行稽核。
2.当您使用安易递收寄版时,为保障您正常使用我们的服务,我们会收集您的手机号、身份证信息,我们还需要收集您的位置信息等。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,您使用安易递收寄版,即意味着您授权我们收集您的这些信息,若您拒绝提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。对于其中手机号信息,将用于注册或修改密码时的短信验证,以便确认是您的手机号进行的操作。对于其中的身份证信息,将用于与安易递平台事先登记的快递员身份信息相对照,以便确认是您本人进行的实名登记。对于其中的位置信息,将用于散客收件时自动填充寄件地址。
3.当您使用查件功能时,我们会收集您在搜索栏输入的运单号码信息,并将查询结果整合后统一展示于您在安易递收寄版的查件页面。
4.当您使用散客寄件的NFC功能时,我们将会调用您手机的NFC读卡功能,以便读取身份证芯片信息继而获得身份证对应的文本信息。
5.当您使用散客寄件时,我们需要获得您的准确定位并转成地理信息文本,以便快速填充寄件地址,提高实名信息采集效率。
6.当您使用扫一扫或证件识别功能时,我们需要调用您的手机摄像头,以便获取二维码或证件图像。
7.您的个人信息权利:
1)修改权利。如您需要更正相关个人信息,则只需要在个人信息页面修改您的相关信息。
2)访问权利。您可以在个人信息页面查看自己脱敏后的个人信息。
3)删除权利。在某些情况下,如您不再使用APP,可在个人信息页注销账号。
4)限制权力。如个人资料的准确性受到质疑,APP应在您的资料上进行限制处理。
二、Cookie和同类技术
1.为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会在您享受安易递收寄版个性化服务的同时,向您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie的小数据文件,指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookies发布给您域中的Web服务器读取。您接受的Cookies存储您的浏览习惯和偏好设置等数据,进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
三、信息的存储
1.我们会按照法律法规规定,将收集的用户个人信息存储于中国境内,且不会将有关个人信息向境外提供,除非我们已向您明确告知出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况并获得您的同意。
2.我们仅会在为达成本指引所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
3.当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将至少提前15日以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
四、信息安全
1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对安易递收寄版APP提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本指引所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
4.在获悉发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。如在我们采取了上述措施之外,由于计算机网络、系统及黑客等原因导致您的个人信息遭受损失、盗窃和误用以及未经授权的访问、公开、变更和销毁,我们不因此向您承担赔偿责任。
五、未成年人隐私权特别约定
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
六、本政策适用与修订
安易递收寄版所有服务均适用本政策,我们的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求等原因而随之修订。未经您明确同意,我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在安易递平台、安易递收寄版移动端上更新政策版本,同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知,包括但不仅限于安易递收寄版首页通知公告等,说明隐私政策的具体变更内容,您可以通过点击通知公告,访问阅读最新版的《安易递收寄版隐私政策》。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式等;
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4.我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时;
5.个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
七、第三方公开问题
1)如果APP运营方参与合并、收购或出售其部分或全部资产,我们将在个人信息被转移并成为另一项隐私政策之前通知。
2)我们搜集的所有数据都属于APP运营机构。
八、如果在注册用户时未提出异议或者点击了“同意”,则视为同意本隐私政策的内容。
九、如何联系我们
1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,请通过投诉建议功能在线反馈留言与我们取得联系。
2.一般情况下,我们将在七十二小时内回复,特殊情形下,最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内做出答复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以与我们再次沟通,或向有权机关反映。